Conditions générales d'abonnement pour l'utilisation de FIRNAS Invoicing
Incluant la politique de protection de la vie privée, et l'accord de traitement des données.
Les Conditions Générales et la Politique de confidentialité suivantes s'appliqueront immédiatement aux utilisateurs qui s'inscrivent à FIRNAS Invoicing. Vous devez donner votre consentement afin de continuer à utiliser nos service.
1. Objet et portée de ces Conditions
(1) Les présentes conditions générales régissent les droits et obligations liés à l'utilisation des services du fournisseur Firnas Engineering Solutions OÜ, (ci-après : prestataire de services), et l'utilisateur dans le cadre de l'utilisation du service, qui est généralement rendu accessible sur Internet sur les sites Web Firnas Invoicing ou d'autres URL du fournisseur de services.
(2) Le service du prestataire consiste essentiellement en l'octroi de la possibilité d'utiliser le service via Internet, sur des serveurs relevant de la sphère d'influence du prestataire, auxquels l'utilisateur, dans la mesure nécessaire, reçoit des droits d'accès et d'utilisation. Lors de l'utilisation du logiciel en tant que service (SaaS), l'utilisateur pourra entrer des données et utiliser différentes fonctions. Les services de FIRNAS Invoicing incluent (mais n'y sont pas limités) au site Web, à l'application FIRNAS Invoicing, applications mobiles, blog, newsletters, forum et section d'aide.
(3) Une condition pour une utilisation sans problème du service est : une connexion Internet continue fiable aux serveurs du fournisseur de services. Il appartient au client d'établir cette connexion à l'aide de son appareil.
(4) Seuls les conditions générales du fournisseur de services s'appliquent. Des conditions contradictoires ou différentes des conditions fournies par l'utilisateur ne sont pas reconnues par le fournisseur de services, sauf si leur validité a été explicitement convenue par écrit. En cas de conditions contradictoires, les présentes conditions générales continueront de s'appliquer.
(5) Si l'expression "le site internet du prestataire de services" est utilisée ci-après, elle désigne alors le site internet ou les sites internet du prestataire de services, dans le cadre desquels le service est généralement accessible au prestataire sur Internet, au sens du paragraphe 1.
2. Conclusion du contrat
(1) Sauf accord individuel contraire, un contrat ne peut être conclu qu'une fois le processus d'enregistrement terminé, par une confirmation du fournisseur de services à l'utilisateur, à l'écrit par e-mail ou par la mise à disposition du service.
(2) L'utilisateur a la possibilité d'imprimer le texte du contrat à tout moment à partir du site Web à l'adresse suivante: https://www.firnas.net/termsAndConditions
(3) L'utilisateur n'a pas le droit de conclure un contrat. Le fournisseur de service est libre de rejeter toute offre d'un utilisateur de conclure un contrat sans donner de raison.
(4) En t'inscrivant aux services fournis sur l'un des sites Web de FIRNAS Invoicing, tu acceptes et es d'accord avec les Conditions d'abonnement («les Conditions») décrites ci-dessous, y compris ton consentement au traitement et au partage de tes données personnelles, nécessaire pour te fournir le service FIRNAS Invoicing et toujours en conformité avec toutes les législations sur la protection des données.
(5) L'acceptation de messages d'information supplémentaires provenant uniquement du groupe d'entreprises FIRNAS Invoicing n'est pas requise pour commencer ton abonnement, mais est recommandée pour avoir la meilleure expérience possible. L'information qui est distribuée dans de tels messages est liée à l'entrepreneuriat.
(6) Afin d'utiliser nos services, tu dois accepter complètement la politique de protection de la vie privée ainsi que les conditions générales. Tu acceptes que tu as lu et compris les conditions générales, ainsi que la politique de protection de la vie privée lors de l'acceptation.
(7) La condition préalable à l'enregistrement est que l'utilisateur soit pleinement juridiquement compétent, ait un âge minimum de 18 ans et soit un entrepreneur, un indépendant ou un propriétaire d'entreprise et utilise les services exclusivement pour un usage professionnel. Les mineurs ont l'interdiction de s'inscrire. Dans le cas d'une personne morale, l'enregistrement doit être effectué par une personne physique qui a une capacité juridique illimitée et est autorisée à représenter.
(8) Dans le cas où une entreprise effectue la comptabilité pour des tiers, pour le compte de l'entrepreneur, et que le tiers est désigné comme partie contractante, le cabinet comptable est tenu d'informer le tiers à l'avance des conditions générales et souscrire seulement avec consentement et pouvoir de représentation. Si cela n'est pas le cas, cela donne droit au fournisseur de services de résilier le contrat de manière extraordinaire.
3. Services du fournisseur de services
(1) Le fournisseur de services fournit aux utilisateurs divers services de comptabilité et de facturation.
(2) Le contenu et la portée des services sont régis par les accords contractuels respectifs, et exclusivement en fonction des fonctionnalités du service décrit dans la conclusion du contrat sur le site Web du fournisseur de services.
(4) Les services fournis par le prestataire comprennent notamment les domaines de la «facturation en ligne» et de la «comptabilité», qui sont offerts pendant une certaine période dans le cadre d'un «abonnement».
(5) Seul l'utilisateur respectif a le droit d'utiliser le service. Un transfert du compte d'utilisateur à des tiers ou toute autre option d'utilisation proposée par l'utilisateur à des tiers est interdit et autorise le fournisseur de services à une résiliation extraordinaire.
4. Devoirs des utilisateurs
(1) L'utilisateur est tenu de fournir des informations véridiques sur lui-même ou son entreprise, par rapport à l'utilisation du service.
(2) Lors de l'utilisation du service, l'utilisateur est tenu de se conformer aux lois applicables et de s'abstenir de toute activité qui altère ou dégrade excessivement le fonctionnement du service ou de l'infrastructure technique sous-jacente.
(3) L'utilisateur n'est pas autorisé à transmettre ses données de connexion à des tiers. L'utilisateur est obligé de gérer ses données de connexion avec soin et d'empêcher toute utilisation abusive des données de connexion par des tiers.
(4) L'utilisateur est seul responsable du respect de ses obligations de maintien. Il veille à la légalité de ses documents et données, le cas échéant, et à ce que les autorités financières aient accès à ces documents.
5. Avis sur le droit de révocation
(1) Le prestataire de services offre ses services exclusivement aux entrepreneurs et aux entreprises.
(2) Il n'existe pas de droit de révocation pour toute utilisation prévue des services fournis par le fournisseur de services.
6. Durée du contrat
(1) L'abonnement commence avec la conclusion du contrat et dure indéfiniment.
(2) Tout accès au test se termine automatiquement à la fin de la période de test respective. Une notification spéciale n'est pas requise pour l'accès au test.
7. Prix et conditions de paiement, blocage de compte, suppression de compte et ajustements de prix
(1) Le prestataire de services propose ses services dans différentes variantes gratuites et payantes. Les prix convenus peuvent être trouvés dans les informations de prix et de paiement actuellement en vigueur.
(2) Le paiement d'un abonnement payant est effectué mensuellement ou annuellement, en fonction de la durée du contrat proposé et choisi par l'utilisateur par virement (SEPA). La période de facturation s'exécute un mois ou un an à l'avance, à compter de la date à laquelle l'utilisateur s'inscrit à la version payante. Le fournisseur de services se réserve le droit d'introduire la possibilité d'acheter des abonnements pour différentes périodes (par exemple trimestriellement) ou d'introduire des services connexes proposant d'autres modèles de facturation (par exemple, utilisation).
(3) Le droit au paiement des frais d'utilisation respectifs devient exigible immédiatement après réception de la facture et sera déduit ou retiré de la carte de crédit ou du compte bancaire (dans les pays où cela est disponible) sur une base mensuelle ou annuelle, jusqu'à la résiliation du contrat d'abonnement.
(4) FIRNAS Invoicing se réserve le droit de remplacer l'entité de facturation par une autre filiale du groupe FIRNAS Engineering Solutions OÜ, selon les besoins.
(5) Un remboursement des cotisations mensuelles ou annuelles en cas de résiliation prématurée par l'utilisateur n'a pas lieu. Lors de la résiliation du contrat, la version du produit peut être utilisée intégralement jusqu'à la fin de la période contractuelle.
(6) Si les frais d'abonnement mensuels ou annuels ne peuvent pas être débités à temps de la carte de crédit ou du compte bancaire, par exemple à cause de fonds insuffisants, l'accès de l'utilisateur au système de facturation et de comptabilité est immédiatement bloqué. Dès réception du paiement, l'accès au système sera remis en place.
(7) Si le compte est supprimé par l'utilisateur avant la fin du contrat, ce compte sera inaccessible immédiatement après la suppression. Dans ce cas, et même si un nouveau compte est créé, les échéances restantes ne peuvent être ni remboursées ni créditées sur un nouveau compte. Le non-remboursement des montants résiduels s'applique également en cas de résiliation exceptionnelle et licite par le prestataire de services pour un usage non contractuel des services.
(8) L'utilisateur accepte que le courrier électronique (utilisant une adresse e-mail fournie par l'utilisateur) soit utilisé comme moyen d'envoi de factures et de rappels de paiement.
(9) Le prestataire de services a le droit de modifier les prix convenus, à sa discrétion et de façon raisonnable. Un tel changement de prix n'est autorisé qu'une fois par année civile et doit être annoncé au moins quatre semaines avant qu'il ne devienne effectif sous forme de texte. L'utilisateur peut mettre fin à son accord dans un délai d'un mois après la réception de l'avertissement de changement, avec effet à partir du moment où l'augmentation des prix doit prendre effet.
8. Résiliation du contrat
(1) L'utilisateur peut tester gratuitement l'abonnement payant pendant une période définie par le fournisseur de services. Un préavis spécifique n'est pas nécessaire pour cela. Si l'utilisateur n'a soumis aucune information de paiement après l'expiration de la période de test, aucune autre obligation ou coût ne sera encouru pour l'utilisateur.
(2) L'abonnement peut être résilié par les utilisateurs sans préavis à la fin du mois ou de l'année (ou d'autres périodes de facturation), en fonction de la durée choisie par l'utilisateur. L'annulation peut se faire dans "Paramètres - Offres et Tarifs - Merci de bien vouloir résilier mon abonnement". Si cela n'est pas possible ou raisonnable pour l'utilisateur, la résiliation peut également être déclarée par écrit par courrier électronique au fournisseur de services.
(3) Dans certains cas, l'utilisateur peut choisir entre un abonnement annuel et un abonnement mensuel. Si l'utilisateur souhaite passer d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel, cela est possible à partir du premier jour du mois de facturation suivant. L'abonnement sera automatiquement prolongé d'un an et le montant annuel est dû dès réception de la facture. L'abonnement annuel peut être annulé jusqu'au dernier jour de l'abonnement annuel. Il en va de même pour le passage d'un abonnement mensuel ou annuel à un autre abonnement mensuel ou annuel. Si l'utilisateur passe d'un abonnement annuel à un abonnement mensuel, cela est possible jusqu'au dernier jour de l'exercice et à compter du premier jour de l'exercice suivant, s'il existe une option pour un abonnement mensuel. L'abonnement continuera ensuite à fonctionner automatiquement sur une base mensuelle. Un mécanisme similaire sera valide si le fournisseur de services introduit une période de facturation différente.
(4) Le droit à une résiliation extraordinaire de chaque partie reste inchangé.
(5) FIRNAS Invoicing se réserve le droit de supprimer les données du client après résiliation du contrat, quel que soit le motif de résiliation, et FIRNAS Invoicing n'est pas obligé de stocker les données du client après cette date. FIRNAS Invoicing conserve uniquement les données requises pour la période minimale afin de se conformer aux exigences légales applicables après la résiliation de l'abonnement.
(6) FIRNAS Invoicing veille à toujours agir en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) et toutes les exigences législatives en matière de protection des données.
9. Garantie et disponibilité des services
(1) L'Application et le service sont fournis «tels quels» et FIRNAS Invoicing décline expressément toute autre déclaration, garantie, condition ou autres termes, explicite ou implicite, statutaire, collatérale ou autre, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties, conditions ou d'autres termes d'une qualité satisfaisante, adaptés à un usage particulier ou à des soins et compétences raisonnables.
(2) FIRNAS Invoicing a le droit d'apporter des modifications opérationnelles au Système pour des améliorations ou autres (par exemple en développant ou en remplaçant un équipement technique, une maintenance ou un logiciel de mise à jour) sans préavis au Client. Dans certaines circonstances, il peut être nécessaire de suspendre l'accès au système, généralement entre 21h00 et 06h00 (Heure d'Europe centrale). Un avis de suspension sera donné au client à l'avance si possible. FIRNAS Invoicing ne sera pas responsable des conséquences d'une telle suspension.
(3) Le fournisseur de service n'assume aucune responsabilité quant à la fonctionnalité de la connexion à ses serveurs, en cas de panne de courant et de panne de serveurs qui ne sont pas dans sa zone d'influence.
10. Droits d'utilisation
(1) Le prestataire de services accorde à l'utilisateur pour la durée de ce contrat un droit simple, non restreint, non transférable, non sous-licenciable et personnel d'utiliser le logiciel FIRNAS Invoicing utilisé par le prestataire de services pour la fourniture de ses services conformément aux présentes conditions générales.
(2) L'utilisateur a le droit d'accéder au logiciel exploité sur les systèmes informatiques du fournisseur de services, afin de traiter ses données.
(3) L'utilisateur peut utiliser le logiciel de traitement uniquement à ses propres fins professionnelles et uniquement par son propre personnel.
(4) Aucun droit de propriété intellectuelle n'est attribué au client. Les logiciels personnalisés relatifs au Système restent également la propriété de FIRNAS Invoicing, sauf mention contraire.
(6) FIRNAS Invoicing a le droit de céder ses droits et obligations vis-à-vis du Client à une société du groupe ou à un tiers. Si le client accepte l'amélioration de la relation en autorisant les services de marketing, ces documents ne concernent que les entités liées à SumUp S.A.R.L. entreprises du groupe.
(7) Le Client accepte que FIRNAS Invoicing a le droit d'utiliser des sous-traitants dans tous les domaines, y compris pour la mise en œuvre et le fonctionnement de l'Application et le stockage des données du Client.
(8) Le fournisseur de services n'est pas obligé de fournir à l'utilisateur le code source du logiciel.
(9) L'Application et toutes les informations qu'elle fournit, autres que les données du Client, sont protégées par des droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle, et sont la propriété de FIRNAS Invoicing ApS, ou sont concédées sous licence à FIRNAS Invoicing ApS. Tout développement ou toute adaptation apportée à cette propriété intellectuelle par le Client sera dévolu à FIRNAS Invoicing. Le Client doit informer FIRNAS Invoicing de toute violation réelle ou présumée des droits de propriété intellectuelle de FIRNAS Invoicing et de toute utilisation non autorisée de l'Application dont le Client a connaissance.
11. Vie privée et données du client
(1) Le prestataire de services veille à ce que les données personnelles ne soient collectées, stockées et traitées par les utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat et autorisé par la loi, ou ordonné par le législateur. Le fournisseur de services traitera la confidentialité des données personnelles et conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données applicables et ne les divulguera pas à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution des obligations contractuelles et / ou une obligation légale de transmettre à des tiers.
(3) L'utilisation du service peut nécessiter que le fournisseur de services traite des données personnelles pour le compte de l'utilisateur. Pour cela, il est nécessaire d'avoir un accord distinct pour le traitement des données personnelles. Les parties conviennent que le client est le responsable du traitement des données qu'il télécharge sur l'application FIRNAS Invoicing et qu'il peut modifier ou effacer ces données selon les besoins. FIRNAS Invoicing est à tout moment sous-traitant, traitant les données pour le compte du Client. En annexe à ces termes, les parties concluront un accord de traitement de données («ATD»).
(4) Le Client confirme qu'il est autorisé à demander à FIRNAS Invoicing de traiter ces informations, et que toutes les instructions données seront légales.
(5) FIRNAS Invoicing traitera uniquement les données du Client conformément aux instructions du Client et non pour son propre usage non autorisé.
(6) En ce qui concerne les parties, le client doit posséder toutes les données qu'il fournit à FIRNAS Invoicing ou à l'application. L'Application permet au Client d'exporter des enregistrements et des données détenus par l'Application et le Client accepte d'exporter toutes les données avant la résiliation de l'abonnement.
(7) FIRNAS Invoicing partage des informations pour le traitement des données uniquement dans le but de fournir ses Services au Client ou lorsque cela est requis par un tribunal ou une autorité de régulation et dans ce cas uniquement dans la mesure nécessaire.
(9) Le Client accepte qu'une copie du certificat bancaire délivré au Client par sa banque puisse être stockée dans la base de données de FIRNAS Invoicing et dans une base de données externe. Le Client accepte également que les données extraites de la banque du Client via un flux bancaire soient disponibles et stockées dans le Système.
(10) FIRNAS Invoicing gardera confidentielles toutes les informations confidentielles du Client que le Client fournit à FIRNAS Invoicing sauf si ces informations sont tombées dans le domaine public autrement que par une violation de cette clause, ou si FIRNAS Invoicing a obtenu ces informations auprès d'un tiers sans une obligation de confidentialité ou lorsque l'information doit être divulguée par un organisme de réglementation ou un organisme gouvernemental ou un tribunal compétent, et dans ce cas uniquement dans la mesure nécessaire.
(11) FIRNAS Invoicing prend toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer le traitement sûr et sécurisé des données du Client et empêcher que les informations du système ne soient accidentellement ou illégalement détruites, perdues ou gaspillées et empêcher ces informations de tomber entre les mains de partie non autorisée ou d'être mal utilisé, ou autrement traité d'une manière qui est contraire à la législation sur la protection des données. FIRNAS Invoicing se conforme à ses obligations en vertu de toutes les législations applicables en matière de protection des données en tant que processeur de données et prend des directives spécifiques du Règlement Général sur la Protection des Données.
(12) Dans le cas où des déclarations de consentement à la protection des données sont obtenues de l'utilisateur dans le cadre de l'utilisation des services du prestataire de services, il est précisé qu'elles peuvent être révoquées par l'utilisateur à tout moment.
(13) De plus, nous faisons référence à notre politique de protection de la vie privée ici : https://Firnas Invoicing.fr/vie-privee/politique-protection-donnees
12. Changements des services
(1) Le fournisseur de services ajuste périodiquement ses services fournis sur Internet à sa seule discrétion, en fonction du développement technologique, ainsi qu'aux besoins du marché afin d'adapter l'utilisation prévue conformément à la description du produit. Cela peut changer le contenu du service, comme dans le cas de nouvelles fonctionnalités ou de fonctionnalités modifiées, et les adaptations aux nouvelles technologies. Puisque ces changements sont dans la nature de la solution, l'utilisateur ne peut en tirer aucun droit ou réclamation.
(2) Le fournisseur de services a également le droit de proposer de nouveaux services contre paiement et de cesser la fourniture de services gratuits. De plus, le fournisseur de services peut ajouter des services payants supplémentaires aux abonnements payants actuels. Lors de la modification des services payants, le fournisseur de services accordera une attention particulière aux intérêts légitimes des utilisateurs et les annoncera en temps utile.
13. Limitation de responsabilité
(1) Les dommages et intérêts pour rupture de contrat et action illégale ne peuvent être exécutés que s'il existe une preuve de négligence grave intentionnelle de FIRNAS Invoicing et / ou de ses agents. La clause de non-responsabilité mentionnée ci-dessous ne s'applique pas à la violation des obligations contractuelles essentielles.
(2) En outre, la responsabilité de FIRNAS Invoicing reste inchangée en cas de dommages corporels et de dispositions légales obligatoires.
(2) En outre, la responsabilité de FIRNAS Invoicing reste inchangée en cas de dommages corporels et de dispositions légales obligatoires.
(3) En ce qui concerne les services gratuits, le fournisseur de services ne peut être tenu responsable au-delà de ce qui est prévu aux paragraphes 1 et 2.
(4) FIRNAS Invoicing n'est pas responsable des interruptions de service dues à un cas de force majeure, en particulier lors d'une défaillance ou d'une surcharge des réseaux de communication mondiaux. Pour cette raison, le client ne peut pas réclamer une réduction de son obligation de service.
(5) FIRNAS Invoicing n'est pas responsable des informations publiées sur ses services. L'expéditeur est responsable de leur exactitude, de leur exhaustivité et de leur actualité.
(6) Le fournisseur de services n'est pas responsable de la perte de données dans la mesure où le dommage est dû au fait que l'utilisateur n'ait pas rempli ses obligations légales de conservation (voir la section 4.4 des présentes Conditions Générales) et donc les données perdues ne peuvent pas être restaurées avec un effort raisonnable.
(7) FIRNAS Invoicing ne sera pas responsable des dommages que le client pourrait subir en raison de l'absence de mesures de sécurité dans la transmission des données.
(8) Toute responsabilité pour les dommages est limitée au montant de la redevance annuelle. La responsabilité pour les dommages, en raison de la perte de données, est limitée au montant qui aurait résulté d'une protection adéquate des données, cependant, cela ne peut pas dépasser les frais annuels.
(9) Toute demande d'indemnisation du client expire un an après sa survenance. Cette limitation ne s'applique pas si FIRNAS Invoicing a agi avec négligence grave ou intentionnellement.
(10) La responsabilité concernant les produits défectueux reste inchangée.
14. Modifications des Conditions Générales
(1) Le fournisseur de services se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment avec efficacité même dans les relations contractuelles existantes, à condition que ce changement, en tenant compte des intérêts du fournisseur de services, est raisonnable pour l'utilisateur; ceci est particulièrement le cas lorsque le changement est sans inconvénient juridique ou économique significatif pour l'utilisateur, par ex. des changements dans le processus d'inscription ou des changements dans les informations de contact.
(2) Tous les autres changements concernant les Conditions Générales seront notifiés par le fournisseur de services aux utilisateurs enregistrés, au moins 4 semaines avant l'entrée en vigueur planifiée des changements. Les modifications seront communiquées à l'utilisateur par courrier électronique. À moins que l'utilisateur ne s'y oppose dans les 4 semaines suivant la réception de l'avis, le contrat d'utilisation continuera et sera en vigueur, même avec les modifications des Conditions Générales modifiées. Dans la notification de modification, le fournisseur de services informera l'utilisateur de son droit d'opposition et des conséquences d'une objection. En cas d'objection, le fournisseur de services a le droit de mettre fin à la relation contractuelle avec l'utilisateur lors de l'entrée en vigueur prévue des modifications.
15. Dispositions finales
(1) Ces Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois de la République fédérale d’Allemagne, et les Tribunaux de la République fédérale d’Allemagne auront la juridiction exclusive pour déterminer tout différend concernant ces Conditions et / ou leur sujet.
(2) Si l'utilisateur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fond spécial de droit public, le siège social du prestataire de services est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle.
(3) Si certaines dispositions des présentes Conditions Générales sont ou deviennent inefficaces, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.
